1. Herroepingsrecht (14 dagen)
Conform EU-richtlijn 2011/83/EU heeft u als consument het recht uw bestelling zonder opgave van reden te herroepen binnen 14 kalenderdagen na de dag waarop u het product heeft ontvangen. Dit herroepingsrecht geldt voor alle bestellingen geplaatst via beautsystrengthi.shop.
2. Procedure voor retournering
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht:
- Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op via info@beautsystrengthi.shop of via het contactformulier.
- Vermeld uw naam, telefoonnummer en ordernummer (indien ontvangen bij bevestiging).
- Wij sturen u retourinstructies binnen 2 werkdagen.
- Stuur het product ongeopend en in originele verpakking terug binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding.
3. Uitsluitingen
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Geopende verpakkingen van voedingssupplementen om hygiënische redenen (art. 16 sub e EU-richtlijn 2011/83/EU).
4. Terugbetaling
Bij een geldige herroeping en retourontvangst van het product vindt terugbetaling plaats binnen 14 dagen. Omdat de betaling bij ontvangst plaatsvindt, wordt het bedrag teruggestort via bankoverschrijving. Directe retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
5. Defecte of verkeerd geleverde producten
Ontvangt u een beschadigd of verkeerd product? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@beautsystrengthi.shop. Wij zorgen voor vervanging of volledige terugbetaling inclusief retourkosten.
6. Contact
Vragen over uw bestelling of retour? E-mail: info@beautsystrengthi.shop · Telefoon: +31-20-000-0000 · Reactietijd: binnen 2 werkdagen.